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- 浅谈IVR的技术
- IVR全称INTERACTIVEVOICERESPONSE，其基本功能是通过电话、计算机语音设备实现人-机之间的语音交互。IVR系统通过电话按键识别、用户语音识别来收集用户输入，使用预先录制或现场合成...
- 新太、高阳IVR平台
- 新太的IVR语音平台在业内赫赫有名，号称占领SP-IVR的半壁江山，其脚本之难写早有耳闻。而最近竟然发现，高阳的脚本语言和新太脚本语言如出一辙，以高阳在金融和通信领域的实力，我断难相信，他们会失去最基...
- 一条彩铃的制作产生推广过程
- 一条彩铃的制作产生推广过程 一条彩铃的产生过程其实是非常简单的，一般要经过这样的步骤：做出文字创意，然后从男女老幼各种声音中找合适的声音制作人,录音师进行录音，送往音效工作室制造效果,然后申请有关部...
- 固话商务七彩铃音业务知识问答
- 固话商务七彩铃音业务知识问答 问：什么是固定电话“商务七彩铃音”？ 答：“商务七彩铃音“是中国电信针对政企客户推出的固定电话彩铃业务，当主叫拨打该客户时，听到的不再是传统的“嘟——嘟——”声，代...
- [图文] SP应积极进行新业务探索
- 目前，移动IVR业务的内容和种类都比较单一，多为娱乐产品，业务发展受到局限。聊天类业务表达形式仍比较单一，无音乐、图像、及文字辅助。产品融合捆绑不足。聊天类业务、信息类业务、测试类业务没有实现优势互补...
- 亿阳ICANS自动语音服务系统
- 一综述亿阳信通ICANS自动语音服务系统是亿阳信通软件研究院自行设计和开发的自动语音应答设备，该设备采用开放式标准设计，具有良好的扩展性、灵活性等特点，既可以作为独立的设备应用于各种卡类充值认证系统、...
- IVR技术
- IVR(InteractiveVoiceResponse)即交互式语音应答,可以用来提高呼叫服务的质量并节省费用.采用IVR技术可以根据用户输入的内容来传递并处理有关的信息,如操作提示或具体的信息内容...
- [图文] 彩铃业务技术实现概略
- 个性化回铃音业务也称为CRBT彩铃业务系统（即ColoringRingBackTone），客户可以根据自己的喜好和要求定制自己电话的回铃音。回铃音既可以是音乐、广告，也可以是客户录制的语音。 彩铃业...
- [组图] 语音技术—增值业务新动力
- 目前，国内电信产业轰轰烈烈的大规模基础设施投资已是明日黄花，增值业务正借着市场开放的春风，进入复苏的季节，形成百花齐放之势。不仅国内如此，全球千千万万个电信增值业务公司正在成长壮大起来，随着数据和行业...
- [转载] IVR技术与应用计划
- 七年前，从事IVR（自动语音应答）的厂家都还在专注于可续费电话卡系统的构建； 六年前，自动座席系统开始流行； 五年前，拨叫者定位技术开始出现； 四年前，移动电话业务开始变得非常重要； 去年，I...
- [转载] IVR业务分析
- 今年下半年以来，语音增值类业务（IVR）成为了电信增值业务领域内新的热点和效益增长点：绝大多数省份的电信和通信（网通）公司已完成了168业务的全省联网工程，全国联网的工程也在进行当中…… 1、移动语...
- [转载] 新浪缘分天空之寻找聊友子流程
- //SP名称+业务名称+之+子流程/函数名称+子流程/子函数--例如:新浪缘分天空之寻找聊友子流程//函数名称:Fun_FindFriend()/*参数输入:_Field1:参数说明...输出:_Fi...
- [转载] IVR流程开发规范
- 一．主流程及配置文件的命名规则1．文件名为接入号：接入号.txt、接入号.bin2．如果一个业务有多个可执行流程，则命名为：接入号-0.txt、接入号-1.txt；接入号-0.bin、接入号-1.bi...
添加日期: 2005-08-08 人气:1620 推荐:
- [转载] 移动IVR运营大全
- 首先你要看看自己的资格是否符合申请移动全网IVR要求并准备下诉文件：《信息服务业务经营许可证》－ICP证《互联网信息服务许可证》或者《移动增值业务许可证》－SP证《跨地区电信增值业务许可证》－全网证《...
- [转载] 『幸运 9 点』IVR游戏商业计划书
- 一、项目背景1.1项目产品的名称《幸运9点》游戏1.2项目产品的信息内容A：IVR游戏名称及意义幸运9点，取9的同音“久”和“酒”的谐音，策划一套全新的、完整的游戏理念。增强了游戏本身的趣味性和参与性...
- [转载] 国内“IVR（互动式语音应答业务）”增值业务市场迅速发展
- （1）注意IVR业务对SP的市场吸引力移动通讯的语音服务发展到一定程度，会出现一个瓶颈：增量不增收，这也是全球移动通讯市场的通病。所以，突破语音服务的瓶颈，出路在于拓展语音增值业务。IVR就是一种无线...
- [图文] 天下蜜语”语音系统在婚介机构的应用方案
- 一、概述“天下蜜语”语音系统是北京天下科技发展有限公司自主开发的，建立在CNC116通信平台上的新型语音通信系统。通过“天下蜜语”，用户可以在合理保护个人隐私的情况下，充分享受各种条件下的语音联络功能...
- [转载] 完整VI项目设计书
- 二、视觉应用要素设计的准备工作三、具体应用设计项目的展开四、编制VI视觉识别手册 其一，识别性。 其二，系统性。 其三，统一性。 其四，形象性。 其五，时代性。 调查企业经营实态、分析企业...
- “IVR”小常识(新人必读)
- 1、什么是IVR？IVR（InteractiveVoiceResponse），即互动式语音应答，是基于手机的无线语音增值业务的统称。手机用户只要拨打指定号码，就可根据操作提示收听、点送所需语音信息或者...
- 兰德时代IVR业务技术
- IVR技术简介兰德时代科技发展有限公司依靠自己在语音领域丰富的开发集成经验，在充分考察了国内外自动语音应答系统的基础上，成功研发了LDIVR—2000。它强大的可视化流程编辑系统和复杂系统的API编程...
- IVR技术的发展
- IVR（InteractiveVoiceResponse）即交互式语音应答，可以提高呼叫服务的质量并节省费用。随着技术的进步，IVR也有了一系列的发展，可以根据用户输入的内容播放有关的信息，可以是操作...
- IVR技术常见名词解释
- ACDAutomaticCallDistribution，自动呼叫分配ACWAfterCallWorkMode后续呼叫工作模式:用于业务代表处理与上一来话相关的工作状态。系统认定该业务代表机为有效但不...
- IVR与USSD的组合
- IVR业务是目前无线增值市场投资的热点，专家预计今年之内即可实现30亿人民币的市场价值。IVR业务和168信息台的业务方式非常相似。可以借鉴的业务思路也会比较成熟。但是正是因为IVR业务和168信息台...
- 语音节目的制作流程
- 声讯节目的制作流程 1节目策划创意讨论考虑节目类型、节目内容、特色和表现方式 2节目文案编写节目的风格表现、文字简练和准确的体现 3文案润色对文案进行深加工，根据风格进行润色 4绘制节目流程图根据文案...
- IVR业务基础知识
- 1、移动语音增值业务与传统声讯的区别。IVR的概念是交互式语音应答，这也是传统声讯的基础，但在移动语音增值业务领域，过于频繁的语音交互却成为了最大的忌讳：你试试看，不停的把手机从耳边拿下来，按一个键，...
- IVR业务基础知识和制作技巧
- 1、今年下半年以来，语音增值类业务（IVR）成为了电信增值业务领域内新的热点和效益增长点：绝大多数省份的电信和通信（网通）公司已完成了168业务的全省联网工程，全国联网的工程也在进行当中……移动运营商...
- 声讯业务已成增值业务发展的劲旅
- 2002年随着中国电信南北分家方案的最后确定，中国通信行业长达5年的体制和机构改革工作已基本完成，中国通信行业出现了新的竞争格局。中国通信产业经过十余年的高速发展，至今已建成了全球规模最大、用户数最多...
- IVR制作技巧
- 1.按键后最好有试听语音，声音效果要强烈、内容挈领要精到，一般可以长达2～6秒。也正好是延长主菜单的一种方法。但是如果制作粗糙，则用户很可能直接挂机，子菜单的内容就没有机会展示了。（清华深讯和空中网做...
- IVR业务制作技巧
- 业务制作的技巧 1.按键后最好有试听语音，声音效果要强烈、内容挈领要精到，一般可以长达2～6秒。也正好是延长主菜单的一种方法。但是如果制作粗糙，则用户很可能直接挂机，子菜单的内容就没有机会展示了。（...
- 做IVR需要的知识和素质
- IVR的技术人员这个名称范围比较大，如果能明确自己需要干什么就更好，比如说：业务设计，业务开发、系统维护、平台开发。 如果是业务开发则只需要关注业务内容，对技术的要求不高，能了解具体的平台系统（自己...
- IVR无线语音业务增值服务分析
- 由于市场增幅缓慢，短信“拯救中国互联网”的光环正在逐渐暗淡，而由于终端的普及率并不理想，彩信目前仍处于培育期，与此同时中国移动早在2002年底就已推出的IVR(InteractiveVoiceResp...
- 什么是IVR主动外呼（Outbound）
- 主动外呼（Outbound）是现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能，此不赘述。这里将要介绍的是...