在此可得到迅捷、便利的高品质通信服务。可见，网通在针对企业级用户上，从业务、服务和品牌可以说是步步精心设计，努力塑造自己的独特性。

　　6　总结

　　从以上分析我们可以看出，通过针对不同特点的目标群体推行不同的市场战略，网通可充分利用自己全国联网、高带宽的优势，吸引和结合其他产品和服务，逐渐形成以客户为中心的核心竞争力。在家庭用户市场上，网通以价格抢占市场，以适当的差异化服务推动消费并预期未来赢利；在企业用户市场上，网通以服务和品牌攻城略地，并以独特的营销手段和产业资源形成差异化，从而巩固战果。这种战略兼顾了客户需求、企业能力与对手反应，最终将沉淀成竞争对手无法效仿的独特的核心竞争力，为企业带来最大价值。

　　2002年初电信分拆后，作为最大受益者的新网通集团，竞争实力急剧上升，成为中国电信市场的第三大电信运营商。网通除拥有在北方10省市的长途骨干网、本地接入网和国际出口局以外，还拥有原网通跨越全国主要经济发达地区的骨干网。

　　从近几年电信业务发展趋势来看，数据业务和宽带业务尽管发展很快，但还不足以改变中国电信业务市场的结构。无论中国电信还是网通，甚至中国移动，它们的数据业务收入仍没有超过总收入的6%。

　　然而需要注意的是，从长远上看，今后最重要的增长点应该是以宽带为基础的互联网信息服务。因为不论是固定电话还是移动电话都会发展到饱和阶段。信息服务则是从语音信息服务、数据信息服务到多媒体图像信息服务层出不穷的多元化服务方式，是一个比移动电话更大的潜在市场。虽然互联网信息服务市场还处在培养期，但有远见的企业将会乐意在风险中开拓。这也就是为什么网通从成立伊始到现在，在外界面前始终抱定“中国e-时代基础设施”构建者的品牌形象，致力于宽带网业务的开拓了。

　　宽带服务已经或正在形成一个完整复杂的服务链，这个服务链上，有基础电信运营商，如中国电信、网通等可以提供通信链接，实现电信业务端到端的传输；有内容和应用服务类企业，如视频点播服务公司、电视台网络、音乐网台、图形游戏网站及商业应用系统；有提供末端接入及增值服务的公司，如长宽等；另外，还有系统集成商和软硬件厂商，为宽带服务提供软、硬件的平台支持以及全数字化的解决方案。面对巨大的中国宽带市场，各潜在电信竞争者也正在谋取进入中国电信市场的资格，不断寻求多角度进入。宽带产业是新兴的、各方面还不完善的产业，因而各厂商间的技术、战略的不确定性也给宽带产业的发展趋势笼罩上一层迷雾。可见，这是一个局面复杂、竞争激烈的产业格局。

　　从产业结构分析的角度上看，一个产业内部竞争激烈与否，不是偶然的巧合，是由产业内部的五种基本竞争作用力的强度决定的。这五种基本竞争作用力即：现有公司之间的竞争、供方侃价实力、买方侃价实力、新进入者的威胁、替代产品或服务的威胁。这些作用力汇集起来决定产业竞争的强度以及产业利润率。

　　我们需要用产业结构分析的理论框架来分析宽带产业，这样才能深入到表面现象之后，辨识出竞争压力的来源，并使产业发展趋势中最具有机遇和危险的领域显露出来，以此来分析和评价网通在宽带产业中的战略定位。请看本期“新网通宽带市场分析案例”。

　　点评

　　打开香槟的同时扛起了武器

　　每一次格局的震荡，都是弱者的坟墓，也都是强者的契机。2002年轰动一时的“电信分家”已经画上一个句号，但战争的号角才刚刚响起。电信业六雄争霸的局面已初现端倪，但究竟鹿死谁手却依然扑朔迷离，更何况还有众多国外投资者对逐渐解禁的中国电信市场虎视眈眈。

　　没有人会否认网通是这次南北分拆的最大的受益者。大量电信资产的划拨使网通一跃成为电信业的老三，仅次于移动和中国电信，在市场份额和经营实力上也与两者相差无几。然而商场如战场，网通在错综复杂的市场形势下还面临着种种考验，内部的整合，外部的扩张，咄咄逼人的竞争对手，这一切让网通在打开香槟庆祝的同时就扛起了武器。

　　从市场角度看，网通的问题不多，只有两个：做什么，怎么做。然而这两个问题已足以让网通人殚精竭虑。在固话业务渐趋饱和的情况下，基于宽带的数据业务无疑为网通提供了一个支撑未来预期赢利空间的良好平台，更何况“网通”这个品牌本身就是与“宽带”紧密联系的。从这个意义上来讲，宽带市场不仅是网通未来几年内的主战场之一，而且是网通的一个战略制高点，将与网通的其他电信业务互为唇齿，一荣俱荣，一损俱损。

　　可以预料的是，没有运营商会让网通坐享其成。事实上，我们可以大胆预测，2003年的中国电信市场只有两个主战场，一个是移动之争，另一个就是宽带之争。在群雄环伺之下网通如何突围并一骑绝尘？网通“宽带战略”的制定以及执行将成为中国宽带市场的主导驱动力，也将是中国电信市场竞争的一个典型案例。从市场竞争态势入手，我们也许能揣测到网通宽带战略的蛛丝马迹。