论SP的发展方向问题：
在
论坛里的东西基本上都是想要别人的，而不是想把自己的拿出来，更有甚者还有些是想用这样的东西去卖、去博取，所以
论坛从开始至现在除了技术文章外，关于销售的实际性文章几乎没有。
著者还有见到过一种人，拿着一个自以为如何如何的案就想着去要挟别人，以期得到别人的施舍，井底之蛙！今天，笔者给大家奉献一篇小文，给大家理理思路。
智能四网合一服务系统
所谓四网既“SMS、WAP、IVR、互联网”合一。电信运营商早在2000年就提出了三网合一，那时的合一是指的智能交换网、宽带网、IP网，而我们提出的四网是基于电信增值业务基础上的四网。四网合一之后的服务将更加人性化，服务的内容也将更加宽泛，更加容易被用户群体所接受。我们这里讲的是四网合一国家旅游服务系统。
该系统的主要完成功能是由IVR系统完成的。我们仅以西安这个历史古城为例：
服务一“IVR”：
A.服务种类（范例）
|
秦兵马俑：IVR自助讲解服务系统 |
IVR选项里关于目标地旅游景点的IVR服务指示：：用户拨打IVR特服号选择*（数字）收听内容。 |
用户选择听取兵马俑的具体讲解，时长30分钟，收费20元一次。 |
|
户县法门寺：IVR自助讲解服务系统 |
IVR选项里关于目标地旅游景点的IVR服务指示：：用户拨打IVR特服号选择*（数字）收听内容。 |
用户选择听取法门寺的具体讲解，时长30分钟，收费20元一次。 |
B.服务种类（范例）
|
西安喜来登酒店：IVR酒店介绍、定房打折服务系统 |
IVR选项里关于目标地酒店的IVR服务指示：用户拨打IVR特服号选择*（数字）收听酒店详细介绍内容。确认住宿选择*（数字）注册，完成打折服务。 |
用户选择听取喜来登酒店的具体讲解，时长10分钟，收费10元一次。
定房系统使用一次收费5元。酒店的佣金另算。 |
|
西安凯悦大酒店：IVR酒店介绍、定房打折服务系统 |
IVR选项里关于目标地酒店的IVR服务指示：用户拨打IVR特服号选择*（数字）收听酒店详细介绍内容。确认住宿选择*（数字）注册，完成打折服务。 |
用户选择听取喜来登酒店的具体讲解，时长10分钟，收费10元一次。
定房系统使用一次收费5元。酒店的佣金另算。 |
C.服务种类（范例）
|
西安皇朝娱乐总汇夜总会：IVR夜总会介绍、夜总会服务内容定座系统 |
IVR选项里关于目标地夜总会的IVR服务指示：用户拨打IVR特服号选择*（数字）收听内容。确认定座选择*（数字）注册，完成定座打折服务。 |
用户选择听取皇朝娱乐总汇夜总会的具体讲解，时长10分钟，收费10元一次。
定座系统使用免费。夜总会结算佣金。 |
|
西安风飘飘酒吧：IVR酒吧介绍服务系统 |
IVR选项里关于目标地酒吧的IVR服务指示：用户拨打IVR特服号选择*（数字）收听内容。确认定座选择*（数字）注册，完成定座打折服务。 |
用户选择听取风飘飘酒吧的具体讲解，时长10分钟，收费10元一次。
定座系统使用免费。酒吧结算佣金。 |
D.服务种类（范例）
|
西安竹园村火锅城：IVR美食城介绍、定座服务系统 |
IVR选项里关于目标地美食城的IVR服务指示：用户拨打IVR特服号选择*（数字）收听内容。确认吃饭选择*（数字）注册，完成吃饭打折服务。 |
用户选择听取竹园村火锅城的具体讲解，时长10分钟，收费10元一次。
定座系统使用免费。火锅城结算佣金。 |
|
西安樊记肉加馍白年老店：IVR西安特色小吃介绍、定座服务系统 |
IVR选项里关于目标地特色小吃老店的IVR服务指示：用户拨打IVR特服号选择*（数字）收听内容。确认吃饭选择*（数字）注册，完成吃饭打折服务。 |
用户选择听取樊记肉加馍白年老店的具体讲解，时长10分钟，收费10元一次。
定座系统使用免费。樊记肉加馍白年老店结算佣金。 |
E.服务种类（范例）
|
西安开元商城购物中心：IVR西安特色购物中心介绍、购物打折服务系统 |
IVR选项里关于目标地特色购物中心的IVR服务指示：用户拨打IVR特服号选择*（数字）收听内容。确认购物选择*（数字）注册，完成购物打折服务。 |
用户选择听取西安开元商城购物中心的具体讲解，时长20分钟，收费15元一次。
购物打折服务系统使用免费。西安开元商城购物中心结算佣金。 |
|
西安金花购物中心：IVR西安特色购物中心介绍、购物打折服务系统 |
IVR选项里关于目标地特色购物中心的IVR服务指示：用户拨打IVR特服号选择*（数字）收听内容。确认购物选择*（数字）注册，完成购物打折服务。 |
用户选择听取西安金花购物中心的具体讲解，时长20分钟，收费15元一次。
购物打折服务系统使用免费。西安金花购物中心结算佣金。 |
F.服务种类（范例）
|
西安本地交友、聊天：IVR西安本地随机交友聊天服务系统 |
IVR选项里关于目标地特色交友聊天的IVR服务指示：
用户拨打IVR特服号选择*（数字）收听内容。确认交友聊天选择*（数字）注册，完成交友聊天服务。 |
每分钟0.50元（信息费） |
|
西安本地公交、火车、机票、天气：IVR查询以上信息，提供打折定票服务 |
IVR选项里关于目标地火车、机票、天气的IVR服务指示：
用户拨打IVR特服号选择*（数字）收听内容。确认定票选择*（数字）注册，完成定票服务。 |
查询每分钟1.00元（信息费），定票成功免费送票，服务费5元。各帐务中心负责佣金结帐。
|
服务二：“WAP”
以上IVR服务系统的所有服务内容均可在WAP系统上得以支持完成。用户同样可以通过手机WAP来完成浏览、使用。
服务三：“SMS”例：铁路信息、短信114
|
车次查询 |
编辑并发送“cc和车次及出发站、目的站”（如“cct92西安上海”） |
￥1.00／条 |
|
查询西安某机关团体号码 |
编辑短信内容：西安×××公司 |
￥0.30／条 |
以上IVR服务系统的所有服务内容均可在SMS系统上得以支持完成。用户同样可以通过手机SMS来完成调阅使用。
服务四：互联网综合浏览
三网合一本身已经可以使用户在旅游、商务等外出时有如专业服务在手。但是随着信息科技的不断发展，也随着3G时代的即将来临，所有这些服务因为个人终端（笔记本电脑、网际飞梭技术、无线上网技术等）的不断普及，个人终端在旅行、商务出差的过程中，尽可因为一机在手，走遍神州大地。所以，互联网超级终端因为其更方便、更快捷、更大的信息量而使我们的服务也将更细致、更具人性化。所以，建立健全第四张网是必要的。这就是四网合一。
