从1994年中国移动开通第一部GSM移动电话，到2003年初移动电话用户总数超过2亿，中国移动电话市场的高速增长使全球的电信运营商都大为惊讶，中国移动也因此在全球电信运营不景气的大环境中得以继续稳定发展。但数量巨大的用户群也带来诸多的问题，无论是提供服务的中国移动，还是终端用户，都感觉到“缴费”的不便。通信技术的迅猛发展，需要中国移动在提供更为流畅的通话服务的同时，也能够提供更为多种的“缴费”方式，以便用户能够实现3A（Anyone、Anytime、Anywhere）缴费。
中国移动当前的主要通话业务分为“全球通”、“神州行”和IP电话三大块。就缴费方式来看，“全球通”业务采用“先使用、后付费”的结算方式，而“神州行”业务和IP电话业务采用“先付费、后使用”的预付费方式。另外，“全球通”业务的缴费是固定周期（通常是一个月）的结算，而“神州行”业务、IP电话业务的缴费则可随时购买带有密码的充值卡。
如此区分，只是针对不同的消费群体而定的策略，缴费上并不能根本解决问题。随着中国移动和中国联通在移动运营市场的竞争加剧，谁能够更为贴近用户的需求，谁就能够获得更多的用户支持。网络技术的发展，使工作效率得以进一步提升，应用现有技术，中国移动可开发一套应用系统，以满足用户的3A缴费需求，提高中国移动的服务质量。同时，还可以减少对现有庞大销售网络的依赖性，降低销售成本，节省制卡费用。“中国移动自动销售系统”正是基于这样的想法而设计的。
网络采用四层结构
在设计意图上，“中国移动自动销售系统”试图实现以下功能：采用开放式系统，提供多种接入方式(例如手机、固定话机、因特网、自助终端等); 为同户提供更多选择和多种通信方式(例如短消息、双音频、WAP、GPRS，以及蓝牙技术等); 具有多种结算方式(例如银行账户自动实时扣账、费用转移到固定周期结算方式等); 提供完善、可靠的安全机制，确保用户在使用时能够避免信息安全方面的威胁。
就结构而言，需要充分考虑系统的灵活性与扩展性，方便业务系统功能的扩展，坚持“应用功能与业务实现无关性”的原则，在接入方式或者通讯方式发生变化时，不更改业务的处理规则。同时，为保护投资，应尽量利用现有系统，例如“全球通”业务计费系统、“神州行”业务计费系统、IP电话业务计费系统等。“中国移动自动销售系统”实际上是开发一个应用系统，与已有的这些应用系统进行功能对接，使其有机结合，形成一个灵活、方便的新系统。
在逻辑上，中国移动自动销售系统采用四层结构，分别为数据采集接入层、数据通讯层、业务处理层和后台服务层。
数据采集接入层 数据采集接入层的作用在于负责应用系统的前端接入和数据采集，同时也是系统与用户的接口界面。整个应用系统的易操作性与方便性主要体现在这一层，例如手机短信息、WAP、GPRS、电话银行、自助终端、网络接入等应用。
数据通讯层 数据通讯层负责应用系统的信息数据的转接与传输，保证前端采集的数据能快速、安全、可靠、一致地传输到应用系统的核心业务处理层。这一层主要用于解决整个系统的效率与安全问题，例如GSM无线通信网、WCDMA无线通信网、DDN、X.25等。
业务处理层 业务处理层是应用系统业务的处理核心，负责接收数据通讯层传输来的信息数据，按照系统功能、业务需求的定义进行相关处理、调用后台服务层服务，以及将服务层对前端的应答信息回应到数据通讯层。应用系统的正确性在这一层中得到保证，例如“全球通”为“神州行”进行充值、“全球通”为IP电话充值，以及“全球通”自助缴费等。
后台服务层 后台服务层是应用系统的独立功能模块，用于实现较为单一的服务功能，负责为业务处理层提供支撑与接口，同时也是用户的缴费处理最终体现部分，直接决定用户是否已经成功交费、是否欠费、是否能够继续享受中国移动相关业务的服务功能。
在系统设计与功能实现上，坚持各个逻辑层之间的接口协议单一、独立及一致的原则。系统必须保持结构简单、易于开发和理解，在维护、扩展上才能有方便性与灵活性，避免“触一发而动全身”的繁杂。
尽管数据采集接入层的可用方式多样，但数据通讯层的各种接入方式的接口应保持统一。无论数据通讯层采用无线方式还是有线方式，业务处理层应能够对相同的业务功能采取同种处理操作。另外，业务处理层可能具有多样的业务功能，但是需要后台服务层进行服务支持时，同一服务功能相对于业务功能保持“透明”。
缴费执行三种流程
对于中国移动自动销售系统来说，一笔交易的发起请求，总是先从数据采集接入层开始，经过数据通讯层、业务处理层、到达后台服务层进行处理，处理完成后按相应路径方式返回数据采集层，提供出相关的响应信息。
“与银行端无关”方式 如果交易请求“与银行端无关”，按照设计应该具有多种可选方式来采集信息，相关信息包括“全球通”手机号、“神州行”手机号和IP电话卡号、金额、交易类型等(见图1、图2)。
“从银行端发起”方式 当前中国移动的众多业务都可由“银行代缴”，其中有很大一部分原因在于银行具有网点多、网络资源丰富的优势。执行“银行端发起”的缴费，应当由银行系统认证客户账户的有效性，并从客户的银行账户的可用余额中代收移动话费、充值费，转发请求信息，而系统信息流程与信息返回的方式，与通过终端缴费的流程一致，只是信息采集是通过银行系统发起，最终返回到银行系统，也可设置为向客户终端发送，这取决于用户的选择。而对于系统，则应该具有此项可选择功能(见图3)。
在从银行账户代扣收“全球通”客户移动话费时，由两笔交易完成这一业务功能，第一笔交易为查询交易，确定应缴移动话费的金额，第二笔交易为实际的账务性的缴费交易，金额为上一笔交易的返回结果，两笔交易的交易流
