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WAP之家技术文章新闻动态业内动态为联通支招:真正的单向收费从联通开始

为联通支招:真正的单向收费从联通开始
作者:经韦  来源:转载  发布时间:2007-5-25 9:01:35
 23日开始,北京移动推“全球通单向收费”政策,一石激起千层浪,新浪、央视、凤凰卫视等多家大型媒体给予了重量级的报道,特别是反对的声音不绝于耳,老百姓期待多年的单向收费来了,怎么会不欢迎呢?原因何在?

    因为,这不是一个真正意义上的单向收费,首先并没有降低资费,其次还要用户签在网协议一年,最后必须到营业厅办理。

    那么,在历史的关键点上,最应该笑的是谁呢,当然是联通,北京移动受到了用户和媒体的冲击,而用户没有得到实惠,他们都很受伤,这时,联通的市场部门不应该仅仅在笑,而要抓住时机,来一场真正意义上的单向收费,即获得了用户,又提高了形象。

    目前北京联通在相当于北京移动“全球通”这个品牌上叫“世界风”,子品牌有“商务自由行”、“商务大礼包”、“大众自由行”,前两个是CDMA133,后一个是GSM130系列,“商务自由行”和“大众自由行”就相当于23日北京移动刚刚推的“没有限制的单向收费”政策,“商务大礼包”相当于北京移动的“畅听99”。

    单向收费本来是一项计费措施,和提高或降低资费没有关系,但老百姓认为单向收费就是降低资费,特别是北京的资费太高了,一切从用户的角度出发,推单向收费就应该以降低资费为目的。

    千载难逢的机遇到了,联通不仅要笑,而且要笑里藏刀,并且要立即出刀,不能再等,要把它提高到全国性的公关活动来看,因为这是用户和媒体先炒作起来的,联通要借势而上,这叫风助火势,火借风威,一场联通翻身仗从此开始。

    具体措施:

    1、商务大礼包不要变化,因为北京移动对“畅听99”政策没有变化,打仗就要有针对性;

    2、“商务自由行”和“大众自由行”要有针对性的变化,保持资费比“UP新势力”、“如意通”高的原则,“商务自由行”(133)被叫免费、主叫0.32元/分钟左右,月租30元;“大众自由行”(130等)被叫免费,主叫0.28元/分钟左右,月租25元;特别强调:短信办理即可,不需签任何协议;(北京移动全球通单向收费政策是:被叫免费,主叫0.4元/分钟,月租50元)

    3、要统一称为“世界风”,以针对“全球通”,这是一次品牌对品牌的战役,有助于提高“世界风”的品牌,具体到133或130,再有客服人员给予详细解释;

    4、北京联通此次活动不需要要做太多的硬性广告,单就各个媒体报道和用户的口碑宣传就已经会家喻户晓,还节省了大笔的宣传费,同时提高了自己的形象,打击了对手。

    最后提醒三点:

    1、联通不要认为此次降价可能降低收入,规模的扩大,形象的提高,再加上分流电信和网通的话费,收入会增加,还有就是用户都有个习惯,当接电话都免费时,打电话会增多,南方各个省市的做法已经证明了这一点;

    2、用户也不要对资费一步降到位寄太多幻想,因为中国通信业还是垄断行业,这是政府行为,当3G上来以后,由于电信和网通的加入,竞争加剧,资费会大幅度下降。

    3、用户要把这次行动看做是北京地区真正价格战的开始,用户和媒体无论如何反对北京移动的单向收费政策,只要联通不参加,一切没戏,因为竞争才会降价,呼喊有作用,但作用不大。

    如果联通参战,让我们永远记住2007年的5月23日,因为北京移动此次推出的单向收费政策无论效果如何,但是让京城的通信大战拉开了帷幕,我本以为真正的战场在南方,其实我们伟大的首都—北京也有,只是来得稍晚了些。
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