手机网站10亿机缘下的重新选择 |
| 作者:苏娟 来源:中国计算机报 发布时间:2008-6-12 5:32:16 |
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其实,类似iPhone和Android这样的移动互联网平台往往本身就有专门的网站可供用户下载多方应用。据国外媒体报道,谷歌近期可能会为Android手机提供在线应用程序商店。而在今年3月,苹果公司决定为iPhone用户提供网上商店,第三方开发机构或者个人可以在此平台上销售软件,从而获得回报。 与此同时,看准了移动互联网的发展势头,通信设备巨头诺基亚也开始悄悄酝酿一次巨大转型——做互联网公司。诺基亚大中国区多媒体业务部销售和渠道发展副总裁黄伽卫曾表示:“诺基亚的Ovi产品通过为普通消费者提供具有易用性和持续性的操作界面,将手机、电脑和互联网环境轻松地融为一体。”诺基亚预计,到2009年,公司将在全球拥有超过9亿用户,其中的两亿用户将会使用移动互联网。 过去,移动通讯一直是一个垂直产业,现在几乎各个行业都可以参与到移动互联网中,包括电信、IT、广播电视等等。这个过程也孕育了大量的相互融合、渗透甚至竞争。捕捉到这样的趋势,巨头们的大动作或许将为移动互联网行业的发展带来颠覆性改变,但不可否认的是,他们也必须依靠自身优势因利乘便地在探索中发展。 在国内市场,新的参与者主要是传统的有线互联网网站。目前,用户可以在移动互联网上得到几乎全部的互联网体验,传统的有线互联网门户网站都开通了手机版,如新浪、搜狐、QQ、央视国际、新华社等,网易、雅虎等已经开通用手机查阅邮件的功能,专门的WAP网站有空中网、3G门户等;而具体到专业网站,在搜索方面,百度、谷歌均有手机版,在手机游戏方面有当乐、手游等网站。 邓裕强向记者介绍,作为已经发展出超过4000万注册用户的3G门户来说,目前最大的竞争对手是腾讯这样拥有深厚用户基础和品牌忠诚度的传统网站。“但是我们相信,先发优势和对移动用户习惯的把握,再加上专业和专注的运作,将为我们赢得更多机会。”他说。 如何招徕用户 记者在调查中了解到,为了培养用户的忠诚度,许多手机网站都广开免费大门。除了像3G门户和空中网这样已经凭借广告开始赢利的大型门户网站,近80%的手机网站还处于“烧钱”阶段。 “在手机上做网站比在电脑上做网站技术含量高得多,投入风险也更大,最初两三年很难挣钱,所以现实的目标就是聚拢用户并培养用户习惯。”邓裕强说。目前3G门户提供的基本服务都是免费的,暂时只有彩铃需要按条收费。 其实,他们的免费对于用户而言也只是降低了一道门槛而已。在进入移动互联网环境的时候,用户仍需要向移动运营商支付传输费用。最近有报道称,宁波一移动用户由于不清楚情况使用iPhone 10天,上网费高达7000元。 “发展了那么多年,我们所遇到的最大的瓶颈依然是用户的发展问题,这个其实跟运营商也有很大关系。如果可以在降低资费的同时,通过技术进一步提升用户体验,用户数增加将是很值得期待的。”北京卓娱互动科技有限公司(捉鱼网)CEO潘世峰告诉记者。 经济从来都是可能左右一个行业发展的杠杆。目前,有的GPRS流量费达到20元/MB;套餐费为20元/月,50MB封顶。一般用户不知道有套餐,鉴于GPRS流量费太高而不敢上网。此外,中国移动有CMNET和CMWAP两张网,有些WAP套餐只能上WAP网站,如果误上普通网站就会被按GPRS流量收费。 对此,潘世峰表示,现在有用户问他们,为什么进入一个平台除了需要支付体验费用,还要支付运营商的资费,甚至还有其他名目的费用?其实这种多重收费本身就是一种很不正常的现象。潘世峰说,当初他们也正是基于这种考虑,才选择了针对用户免费的独立运营平台,也只有采用这样的模式,才能更好地体现互联网的开放性。但他同时强调,公司肯定会对未来的盈利模式有所调整。“比如手机游戏,我们正在尝试以试玩的模式来运作。玩家试玩,觉得好,他才付费,觉得不好,我们就不会收取费用,给予玩家足够的尊重。”潘世峰说。 邓裕强也向记者表示,他们也并不是完全意义上的免费。虽然在服务环节上免费,用户在使用增值服务时也需要付费。对于网游等可以产生收益的产品,他们会借鉴有线互联网的经营模式。“不过,我们还不是特别清楚如何架设计费系统,也不清楚应该如何设计支付方式,也许未来在这方面可以和移动运营商进行合作。” 不管是广告收益还是参与运营分成,手机互联网都需要用户的积极尝试。而手机网站又凭什么吸引用户的目光? 同时拥有手机客户端软件“手机大头”、大头网Web站(www.datuu.com)、大头网WAP站(wap.datuu.com)的北京天腾时空信息科技有限公司曾专门做了一个手机上网业务的需求调查。他们发现,用户通过手机上网首先是想要及时获取信息,相互沟通,或进行一些消遣娱乐,包括音乐和游戏等,此外还有接受包括财经、炒股等比较专业应用的服务。用户常用的业务有新闻、聊天、手机下载图片等,不常用的是手机博客和收发邮件等。 “手机支付、小秘书一类的生活服务有非常大的市场,现在关注的人还比较少。” 天腾时空信息科技有限公司副总裁汪俊告诉记者。 作为连接用户线上和线下生活的一种尝试,他们接下来准备做移动生活门户。在线上部分,他们会提供全面的信息,包括社区分享、即时通讯、音乐、游戏、广播、在线视频、下载、邮件、搜索等,同时也会展开一些线下服务,包括财经、股票、餐饮、娱乐、移动存储等服务。 “从整个互联网产业的发展来看,在电脑上,所有的互联网应用厂商都在争夺同一个资源,就是用户的桌面。最终我们可以看到,移动互联网和传统互联网最大的区别不是带宽差异,也不是软件的形式,而在于终端的形式和用户操作习惯的差异。”汪俊说。 在这些准则之下,多功能和高兼容性的客户端软件会变成实现移动互联网非常好的载体,它可以涵盖所有的传统互联网服务,并把这些内容提供给用户。百用是北京迈思动力信息技术有限公司旗下的手机客户端软件产品。这家公司为手机用户提供互联网聚合服务。该软件目前可以提供近50种服务,涵盖了新闻资讯、股票财经、交友、社区、文学博客、游戏、美图、生活服务、搜索查询等一些互联网主要业务类型。在接受记者采访时,百用COO李泽林谈道,百用现在做的事情就是把有线互联网上每个业务领域中最好的服务移动化,以一种更加适合手机使用的形式提供给用户使用。 手机上网业务的另一个关键环节是浏览器,这将影响到用户从电脑到手机的体验嫁接。苹果的Safari自去年推出了可以用于Windows系统的首款浏览器之后,立刻迸发出巨大活力。这一版本不仅秉承“最出色的浏览器”的特性,而且集合了大量新的改进。 来自挪威的手机浏览器厂商Opera虽然没有如IE和Firefox那么高的市场占有率,但被很多评测人员认为是世界上最快的浏览器。就浏览器市场来说,IE和Firefox都在进行由桌面到手机的扩展,而早就在手机浏览器市场占有一席之地的Opera,则是经历由手机到桌面的回潮。 合作还是单挑 对比电脑,手机无疑是一个更具有黏附能力的终端载体。因此,不管是苹果、谷歌还是诺基亚,都或多或少地在通过终端优势聚拢服务厂商,甚至移动运营商。由于移动运营商相比较固网运营商之于PC有更大的影响力,也成为了移动互联网产业链上一个很理想的合作伙伴。面对这样的态势,大大小小的手机网站是选择合作,还是选择单独承担竞争压力?和产业链密切合作,并保持相对的独立性和品牌,是记者了解到的手机网站的普遍做法。但根据各自不同的规模和实力,做法又各有不同。 Opera亚太地区销售和市场营销高级副总经理James近日表示,Opera计划通过与移动运营商合作冲击微软在浏览器领域的垄断地位。他还表示,中国将是Opera未来最重要的市场。 由于起步较早,Opera在手机浏览器领域具有一定优势。不过,微软今年也将踏入这一地盘。James指出:“微软之前想通过其垄断能力把控市场份额,因此与产业的其他环节的合作并不深入。而与运营商的合作是Opera重要的策略。运营商能够给用户提供最好的互联网体验,所以运营商在投资上不需要花很多钱就能够提供更好的服务。” 对浏览器厂商而言,终端应该是最有商机的合作对象。 但Opera向记者表示,目前尚未与诺基亚或iPhone等终端厂商达成合作意向,因为他们或是自己已经有专属的浏览器,或是已经有了固定的合作伙伴。他们接下来会考虑与正在不断壮大的中国国产手机阵营进行合作。 不管怎样,他们最终的愿景是,跟所有可能上网的终端合作,以促进平台间的无缝分享。 李泽林告诉记者,目前,他们正在考虑和设备厂商进行合作,但前提是所有合作的结果都应该是双赢的。他们希望通过和设备厂商合作获取设备厂商的技术支持,扩大百用的推广渠道,同时合作也会给设备厂商带来更好的增值功能,使其生产的手机在数据业务方面形成新的卖点。 潘世峰则希望与移动运营商有更多合作机会。他说:“目前我们和移动运营商有一些内容上的合作,但是由于存在很多客观因素的制约,这样合作的缺陷一是不够多,二是深度不够。未来如果有机会,我们非常希望能够和移动运营商多合作,因为说到带动市场,做大市场,他们才是主力军。” 希望与业界抱团发展的不仅是中小企业。凭借庞大的用户群,通过抢先一步布局互联网,诺基亚不仅在过去的一年换上了整套时尚、华丽、先锋的外衣,也带给了投资者无限想象的空间。 但是,诺基亚的这次转型会像想象中那么顺利么?对此,诺基亚全球副总裁邓元鋆坦承,对于如何做好一家互联网公司这一命题,诺基亚也在探索之中。 |
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