SP收费纠纷持续下降　　

　　第二季度共处罚500余家SP　　
　　
　　经过监管部门和各大运营商的持续整治，SP乱收费现象得到了有效遏制，相关申诉、投诉稳步下降。据信息产业部电信用户申诉受理中心统计，第二季度，涉及SP收费争议方面的用户申诉比上一季度再度下降约8％。
　　
　　SP收费争议下降明显
　　
　　第二季度，各级电信监管机构和各基础电信企业继续加大对SP收费行为的管理力度，定期开展SP业务收费行为拨测工作，严厉打击群发诱骗短信、强行订制等恶意侵害用户利益的违规行为。特别是针对当前SP市场存在群发短信诱骗消费、不明扣费、未明码标价、不良信息内容、虚假宣传等五类社会反映强烈的问题，信息产业部进一步要求各通信管理局和各级电信企业深化管理措施，推动SP收费行为治理工作不断深入，建立和完善SP收费监管的长效机制。

　　目前，涉及SP收费争议方面的申诉稳步下降，SP企业经营行为日趋规范，市场消费环境逐步良好。

　　据信息产业部电信用户申诉受理中心统计，2007年第二季度，涉及SP收费争议方面的用户申诉共计1421件，比上季度下降7.8％，继续呈稳步下降趋势。其中，涉及中国移动负责接入的SP企业的789件，比上季度下降2.1％；涉及中国联通516件，比上季度下降13.7％；涉及中国电信58件，比上季度下降29.3％；涉及中国网通58件，比上季度上升3.6％。

　　数据还表明，涉及SP收费争议方面的用户申诉占申诉总量的比例为15.59％，比上季度下降9.37个百分点，下降趋势明显。
　　
　　4家SP企业停业整顿
　　
　　同时，各级通信监管部门和电信运营商第二季度处罚、处理的违规SP达到了500多家(次)。

　　据不完全统计，第二季度，各省级通信管理局进行通报批评、责令整改、行政处罚的违规SP企业187家，并对4家违规情节严重的SP企业依法责令其停业整顿；各相关基础电信企业依照合作协议进行停止结算、停止业务、关闭端口和业务下线等处理的SP企业324家。

　　上述存在违规和违约行为的SP企业中，由中国移动负责接入的113家，由中国联通负责接入的269家，由中国电信负责接入的59家，由中国网通负责接入的70家。

　　信产部要求，各级电信监管机构和各基础电信企业应充分认识到SP收费治理工作的长期性、艰巨性和复杂性，要进一步建立和完善“发现、提醒、通报、处理、跟踪”的SP收费监管长效机制。