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门槛降低消费习惯形成 短信市场呈现“雪球效应
作者:郭培宽  来源:通信信息报  发布时间:2007-4-28 21:02:13
  短信自2000年诞生以来,每年都呈几何级数火爆增长。随着经济发展、消费门槛的降低以及多年来消费习惯的逐渐形成,短信业务发展呈现“雪球效应”,给产业链各企业带来了丰厚的利润回报。

  短信在3G多媒体业务还未到来之前继续创造着电信增值业务市场新的记录。在电信市场逐渐走进饱和之时,短信业务的快速发展也许能为电信运营商提供一条突破的思路。

  近年,在互联网快速发展光环的笼罩下及对3G多媒体数据业务的期盼中,短信似乎逐渐淡出了人们的视线,然而在06年春节,创下140亿条历史新高的短信业务再次吸引了业界目光。

  据信息产业部近日发布的《2006年全国通信业发展统计公报》显示,2006年全国移动短信发送量接近4300亿条,比上年同期增长41%,无线市话短信业务量达298.0亿条,增长24.2%。按每条短信0.1元的收入计算,06年电信市场短信业务收入近460亿元。

  短信多年来作为数据业务的代表,其快速发展为运营商业务收入提供了有力的支撑。根据相关统计,2000年,中国短信量是十亿余条;2001年是189亿条。2002年全年达到爆炸性的900亿条,其中全年中国移动短信发送量达到800亿条,合收入达80亿元,中国联通短信发送量将达到160亿条,合收入16亿元,与2001年相比分别增长503%和533%。2003年突破2200亿条,手机短信增值服务市场的规模超过200亿元。2004年全国手机移动短信业务量达到2177.6亿条,比上年增长40.1%,市场收入近250亿元。2005年,短信发送量达3000多亿条,市场收入达300多亿元。

  中国短信业务之所以创造了一个又一个记录,成为世界通信市场的一个奇迹。这与中国特殊的国情和文化传统有关。首先,短信业务契合中国人性格内敛的传统文化。在重大节假日期间,短信的发送量非常大,这是因为,人们一般很少当面直白地表达对亲人或朋友的感激和祝福,更希望采取比较含蓄表达方式,如过去人们通常喜欢以写信、寄物的间接方式来表达亲情或祝福。而短信不仅具备了写信的这种非直接地表达的主要优点,同时兼具方便快捷等特征,因此很快成为人们交流的普遍方式。在2003年SARS爆发期间,空间的隔阂导致人们无法联系,短信的优势更加明显,在这期间也一定程度上培养用户的消费习惯。

  其次,短信业务价格低。每条短信实际价格低于1角钱,对用户不造成负担。迅速得到人均消费比较低且对价格敏感度高的中国人的喜爱。另外,短信内容越来越丰富。从商业模式角度分析,运营商为了能够充分利用短信平台创造更大的价值,引入了内容提供商和服务提供商来共同开发能够吸引用户的内容。这样在为用户提供更好的增值服务的同时,也形成多赢的局面。目前,短信发送量出来用户点对点发送之外,SP提供的各种娱乐短信服务也逐渐受到用户青睐。运营商更是把短信服务融入人们生活的各个领域,为用户提供生活信息服务。这些对激发短信的快速发展都起到了很大的作用。在多种因素的共同作用下,我国短信业务发展犹如雪球越滚越大,呈现“雪球效应”。

  虽然近年来部分舆论对短信业务的发展潜力产生置疑,认为短信的发展已达到颠峰,在3G多媒体业务以及更多的通信方式的围攻下将不可避免地走下坡路。但是从不断增长的数据以及短信信息服务普及还不够的发展现状来看,短信仍有巨大的潜力价值可挖。如何在现有用户基础之上,细分市场挖掘消费潜能,实现更大的市场价值,如加强短信服务与商务领域的结合,扩大短信对用户生活信息的服务领域等等。这些都是运营商需要考虑的,特别是在语音市场逐渐走进饱和阶段的时候,最大程度地挖掘短信业务的价值对运营商的可持续发展尤为重要。
 
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