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- IVR频涉黄 手机用户质疑运营商SP沆瀣一气
- 近日，天津市民张先生致电北方网新闻热线(83712001-8002)称，他的手机最近频频接到带有挑逗、甚至涉黄内容的短信，“现在，不少家长都给自己的孩子配了手机或小灵通，如果孩子们看见这些...
- 讨论关于IVR的挂机外呼
- kingsnation：经过一个多月的试验，此方式用户增长3倍，收入增长2倍做法：1、在声讯（IVR）平台中选出用户群最大的几个业务2、在这几个业务的流程中增加了挂机外呼模块——使用这几个业务的用户挂...
- 中国总机95001000 实现电话实名转接服
- 近日，记者发现，诸多知名餐厅、律师事务所的通讯标识进行了集体“变脸”。一项被称为“中国总机电话实名”的通讯服务后来居上，令消费者能够享受昔日首长才拥有的“直呼其名”的通讯特权。 原来，中国总机电...
- “电话搜索”引发电话实名抢注
- 互联网搜索模式已经复制到了电话领域。用户需要打通某个企业的电话时，不是查询它的电话号码，而是报出相关的“关键字”，然后就可以直接接通企业的电话。这项旨在为消费者和中小企业建立“声讯纽带”的“电话搜...
- 广东移动12580开通鲜花频道
- 近日获悉，广东移动在12580服务平台上开通鲜花频道。据悉，鲜花频道服务面向中国移动所有用户。12580鲜花频道鲜花配送范围几乎覆盖全国所有地级市以上行政区域，配送时间最快3小时、最晚24小时。
- 遇问题拨电话老师远程答疑 哈尔滨出现电话家教
- 遇问题拨电话老师远程来答疑哈尔滨出现"电话家教" 足不出户，只要拨通家教中心的服务热线，就有老师在电话里为你解答问题。日前，一种新兴的家教服务形式——“电话家教”在哈尔滨悄然出现。使用电话家教服务，...
- 中国电信强推114网络搜索引擎
- 如果你认为“114”只是语音搜索引擎，那就错了。近日，中国电信在互联星空网站的首页，推出了以“114”为标志的互联网搜索条。据悉，这是中国电信即将推出的互联网搜索引擎的试用版。同时，该搜索引擎也将...
- 说说借鉴传统方式的IVR推广
- IVR的推广手法，简单说来有两大流派：SP的特色派和传统营销派。前者有自消费、短信群发以及特殊技术操作等等，这些方式私下交流没问题，公开场合下无论如何也不能说。这一点，还请见谅。IVR的种类繁多，一一...
- 重庆电信11819综合充值卡让你轻松缴费
- 拿起电话拨打11819，家中座机、宽带、小灵通，缴费全搞定。丈夫外地打工，留守家中的准妈妈李女士，挺着大肚子，一个电话轻松搞定家用所有通讯资费，无需车程劳顿，也不必排队辛苦等候，并非李女士本事通天...
- 号码百事通可帮西安民众找公厕
- 随着城市规模不断扩大，找公厕难让不少西安市民十分难堪。近期，西安电信与西安市市容园林局达成协议，利用功能强大的号码百事通平台，共同解决市民“公厕难找”的尴尬。 西安市目前有700多座公厕，尽管西...
- IVR界的web2.0
- IVR（InteractiveVoiceResponse），交互式语音应答系统。这项业务是最早为了降低“语音呼叫中心”的成本而开发的，随着网络应用的普及与技术的进步，ivr业务逐渐渗透到人们日常生活的...
- 广州114变身包打听
- 11月4日，在114号码百事通服务日上，本报记者从广州电信获悉，广州电信将致力于把114建设成为语音综合信息搜索引擎，为广州市民提供便捷的生活服务信息。 据广州电信号码百事通业务发展中心主任林刚...
- 陕西电信号码百事通推敬老服务
- 今年重阳节，陕西电信号码百事通专为老年人推出了个人通信助理业务——“百岁通”，并在全省启动了“爱在重阳节，孝敬老人就送‘百岁通’”主题活动，为老人的桑榆暮景带去更多温馨。 据悉，截至去年底，陕西...
- 传统语音活力不济 运营商大打情感牌
- 面临传统语音业务下滑的困境，移动运营商开始寻求新的业务增长商机，并纷纷把目光投向移动增值业务市场。可喜的是，中国电信市场即将迎来3G时代，技术的进步将为无线增值业务的发展开创更多的机遇 IBM中...
- 广州114呼叫量全国居首
- 近日，广州电信举行114号码百事通服务日活动。广州的114查号台经历了80年的发展历程，如今的年通话量已超过4000万次，居全国之首。 在中国电信的统一部署下，114查号台已升级为114号码百事...
- 中国总机查询台落户重庆
- 由电信、移动、网通和联通共同支持的全国电话查询平台中国总机日前落户重庆，与竞争对手114叫板。据介绍，与114相比，中国总机最大优势就是设定全国统一接入号，不分市内还是长途，收费均为市话标准。
- 对IVR等业务SP群发垃圾短信进行整治的通告
- 各合作伙伴： 根据信产部、省通信管理局、及集团公司的要求，中国移动集团浙江有限公司根据梦网管理办法等相关文件要求，对未经中国移动集团浙江有限公司书面同意、而擅自通过短信等方式进行群发宣传(尤其是内容...
- 警防假冒114声称查号收费期诈
- 读者王先生接到一个电话，对方声称现在办理电话的114查号功能，需要交纳980元的办理费用。据北京网通114查号台的工作人员表示，他们没有办理此项业务，这是有人打他们旗号进行行骗。 “114查号需...
- 运营商螺丝壳里做道场 拒绝互联网自掘坟墓
- 主持人：各位搜狐网友大家下午好，欢迎光临搜狐嘉宾聊天室。 非常高兴今天邀请到了通信业界著名的专家侯自强侯老师做客搜狐，为我们大家拨开最近3G的重重迷雾，首先请侯老师跟网友们打个招呼。 侯自强：各位...
- 侯自强:移动宽带应不限流量包月 话音已无市场
- 主持人：各位搜狐网友大家下午好，欢迎光临搜狐嘉宾聊天室。 非常高兴今天邀请到了通信业界著名的专家侯自强侯老师做客搜狐，为我们大家拨开最近3G的重重迷雾，首先请侯老师跟网友们打个招呼。 侯自强：各位...
- 114应强化资源优势
- 号码百事通、中国总机等出现之后，普通大众对114查号台仍有需求，原因是114还是最丰富的“号码簿”。受广告影响曾经试用过某地的号码百事通业务。记得当时希望查询的是：如何到达一个颇有些名气的家俱店，...
- 宇信易诚助力北京建行 双语IVR成功开通
- 近日，建行北京分行95533电话银行双语系统二期功能正式上线。北京宇信易诚科技有限公司作为此次双语IVR技术提供商，在电话银行系统汉英双语项目一期实现英文人工服务(CSR)的基础上，进一步实现了英...
- 语音增值业务市场状况及竞争分析
- 一、语音增值业务整体市场情况介绍 说到语音增值业务一定要提到“语音IVR业务”，“IVR业务”名词最早是由中国移动在2002年提出的一个全新理念并倡导实施的，其开创12586、12590语音业务...
- “12590”借过节敛财七成QQ用户被扰
- 如果收到ＱＱ好友发过来的“拨打12590点播元宵节祝福”的信息，千万不要信以为真，这仅是一些不良ＳＰ厂商敛财的一种手段。 “我的一个ＱＱ好友发来信息，说给我点了一首歌，只要拨打12590就可以收...
- 中国SP的战略转型和重新定位
- 中国无线增值服务商（SP）的战略转型和重新定位本文的标题应当是：“3G时代中国无线增值服务商（SP）在行业应用过程中的战略转型和重新定位”，基于第五媒体（无线互联网）上的各种无线增值表现形式，带来的多...
- 拨打声讯电话未接通竟要收费
- 深圳一家信息公司涉嫌欺诈客户，中国电信责成其向用户退赔话费 昨天，记者从中国电信深圳分公司获悉，广州实业公司的合作伙伴—深圳×××信息科技有限公司违规运作，导致少数声讯电话没有提供服务但却收取客...
- 贵州：114查号台升级 查号接通一次搞定
- 近日，拨打贵阳“１１４”查号台的市民会发现，“１１４”查号台新增了“短信报号”和“转接电话”的功能，查号接通可一次搞定。记者从贵州省电信公司了解到，这主要缘于贵州电信１１４查号台和１１８１１４号码...
- 北京120接听年内实现全人工
- 昨天，市120急救中心召开争做奥运文明使者誓师大会。相关负责人表示，今年120将完成对通讯系统的升级改造，实现无电脑语音拦截的全人工接听。 据介绍，在长期接听呼救电话过程中，不少老年市民反映电脑...
- 固网语音业务持续萎缩
- 作为四大运营商中最后一个揭晓财报的运营商，中国网通昨天公布了自己去年的成绩单：去年网通利润为129.6亿元，比上一年度的138.88亿元减少6.7%。中国网通掌门张春江在发布年报时，以少有的强硬语气表...
- 殡葬服务热线64644444开通
- 清明将至，广大市民对何处能购买到墓地祭扫的车票以及时间和路线等相关信息闭塞，给出行祭扫带来了极大的不便。昨天上海殡葬行业协会会同市殡葬服务中心，利用“上海殡葬服务热线64644444”的平台，正式开通...
- 号码百事通的盈利出口
- 号码百事通似乎有三种收费渠道：从携程、E龙们那里分一杯羹；不分食合作伙伴的份额，打造一个综合的信息咨询中心，收取话费；打造一个“google”式的资讯语音搜索服务平台，收取企业的广告费用。但真正走上转...
- 中国移动开通音乐语音搜索业务
- 日前，中国移动开通音乐语音搜索业务。不用上网，移动手机就可施展“吸音大法”，让你尽享音乐的美妙。据悉，中国移动通信搭建的这一平台，以语音搜索引擎技术为基础，整合了彩铃音乐、WAP振铃音乐和IVR音乐等...
- 四川电信114号码百事通推出五项功能
- 平时学习、工作、交往、出行……各种生活负担压得人快喘不过气来，“114号码百事通”的问世为我们的生活解决了不少的烦恼。 目前，四川电信114号码百事通推出的“商旅服务、指路服务、餐饮娱乐、旅游交通、...
- 宜搜4月正式开通400-888-9500语音
- 2007年4月，宜搜科技对目前的无线搜索系统进行全面升级，已正式开通宜搜语音搜索服务(搜索电话400-888-9500)，用户可以随时随地用手机和固定电话拨打宜搜语音搜索电话，来查询自己所需的本地...
- 南方都市报：114推机票酒店预订业务
- 为人熟知的广东电信114号码百事通，已经开始转身，近来力推的机票、酒店预订服务，正是转型的标志之一。 据广州电信号码百事通服务业务发展中心有关人士介绍，114将通过电话记录识别客户的身份，无须客户再...
- 唯一全国气象服务热线开通
- 业务热线：16839121业务资费：1.00元/分钟（点送：2.00元/次；0键：2.00元/分钟；定制：8.00元/月，该热线每个用户每月最高限费100元，超过限费后继续提供服务）。业务介绍本业务是...
- 语音服务是便民还是添堵？
- 全国人大代表许兴雄对目前相当一部分公益热线用语音服务、引导提出批评。他说：“比如人们在使用这些热线自动语音服务的过程中，有时遇到的是层次繁多的各种语音提示、引导和漫长的等待，一般的平均两到三分钟，有的...
- 几大手机图铃点歌联盟完全评测
- 我一直在做手机图铃联盟中的ivr点歌部分，几乎几个大一点的点歌联盟都做了个遍，所以几个联盟中的点歌的效果和盈利也有一些自己的体会，现写出来与大家分享。做过点歌联盟的站长朋友都知道，要想从点歌联盟中得到...
- 263妙招自动解锁企业长途遭投诉
- 员工打长途，可以绕开公司的“长途封锁”，直接拨打某个接入号便可实现，费用最终却由企业来“埋单”，这引起了企业的投诉。近日，有读者向时报记者投诉称，一个称为950XXX的业务，让他的公司无端付出不少...
- IVR群发移动统计(3万多条)
- IVR群发移动统计(3万多条)
- 江苏“魔话”类电话业务被叫停
- 为配合“阳光绿色网络工程”系列活动开展，江苏省通信管理局进一步加强对电信企业的市场监管工作，严把审核关，叫停了江苏电信市场中的“魔话”类业务，为阳光绿色网络保驾护航。 近日，江苏部分电信运营商陆...
- 情色声讯袭击校园学生陷其中
- “怎么办呢，这次我妈肯定不会饶我，我以前从来都是前十名，这次考试却排到了二十几名，正好我妈查到了我这个月的800元话费，她认为是电话害的，我自己也认为有这个原因，我真的后悔自己自制力太差，很后悔。...
- 上海铁通固话可限呼声讯 为声讯电话加把锁
- 电信运营商与用户之间由于高额声讯话费而引发的话费争议和投诉时有发生，上海铁通日前针对固话用户推出了“声讯限呼”功能，只需免费申请“声讯限呼”功能，涉及以160、168、95、96等号码开头的30多...
- 移动IVR再续辉煌要突破哪些瓶颈？
- IVR(InteractiveVoiceResponse)，即互动式语音应答，用户通过电话即可进入服务中心，根据操作提示收听娱乐、资讯产品，可以根据用户输入的内容播放有关的信息。IVR业务是语音增...
- 固话悦铃给您的生活添喜悦
- 采用了百余年的传统的固定电话回铃音将被“固话悦铃”所取代，近期北京网通推出了针对公众用户和企业用户的“固话悦铃”业务，给客户的沟通生活带来了全新感受。这也是北京网通在不久前推出“语音短信”业务后又...
- 又逢乱世－新一轮IVR大战即将上演
- 最近联通又开全网IVR业务，与以往不同的是，这次主持工作的部门从增值业务部变成了数固部，号码10176和9XXXX，目前开通了联通全网，预计开通与移动、电信、网通的互连互通。 这算是爆炸性消息吧...
- 骗子假称中国电信退话费 语音提示骗转账
- “你好！我们是中国电信，因收费系统出现故障，多收您的电话费658元。退费详情或需人工咨询请拨‘9’。”如果你遇到这样的语音留言，请留心掉进骗钱陷阱。昨日，家住东山区的王先生讲述了自己遭遇“电信语音...
- 四川移动开通语音导游系统
- 四川移动联合九寨沟景区管理局日前成功建设数字语音导游平台，以语音方式为游客提供便利的景点介绍服务，不仅实现了游客轻松自助游，也体现了中国移动的个性化服务特色。 过去，传统团队旅游方式在时间安排和...
- 高招录取公布三条查询热线电话
- 本市高招提前批次录取今天正式开始，全部录取将于8月上旬结束。记者昨天从有关部门获悉，今年高考考生除了登录北京教育考试院网站，还可拨打三条热线电话查询高考录取结果。 据了解，三条查询热线号码是16...
- 一个号码拨遍中国---用你的名字代替电话号码
- 拿起电话只用拔打一个号码 "喂，你好！请帮我找李四。"张三说。 "好的。请稍等！" "嘟……嘟……"电话瞬间被接通，张三顺利地找到自己的朋友。 换一个场景，家里冰箱坏了，张三翻箱倒柜寻找冰...