铃声下载繁琐可能潜藏消费陷阱 |
| 作者：叶健 来源：新华社 发布时间：2007-1-14 11:09:52 |
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山西省通信行业协会近日发布消费提示称，手机用户通过互联网下载铃声时，如果ＳＰ企业（信息服务提供商）不断下发新信息，要求你选择回复，则其中很可能潜藏着诱骗用户信息费的“消费陷阱”。 据山西省通信行业协会介绍，近来有一些用户反映，在通过互联网下载铃声时，在输入手机号码后，会收到一条信息提示：“发送Ｍ到****下载铃声，资费为每条２元。”用户以为发送信息后就会得到所需铃声，但事实上却是，用户在回复信息后，又不断地收到ＳＰ下发的新信息，让你回复选择，诸如：请选择您使用的手机品牌，请选择您手机的型号，请选择您需要的铃声类型，请选择铃声格式等等。 山西省通信行业协会指出，遇到这种情况，用户每回复一条信息实际上都要被收取信息费，如果用户中途不再发送回复信息，就属于主动退出，ＳＰ也不会给用户提供任何铃声。因此，部分ＳＰ企业这种仅告知用户发送方式及每条短信的信息费标准，而未清楚告知用户完整下载一首铃声所需的信息费总额的行为，涉嫌诱骗用户消费。 山西省通信行业协会为此提醒消费者，在使用移动信息业务时留意使用方法和资费提示，如果发现ＳＰ业务存在类似的消费陷阱，要保留相关证据并及时向相关电信企业和政府监管部门举报。 |
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