后向收费、前后向一体，收入构成会从话费、增值业务费拓展到广告费、营销服务费、电子商务中介费、对创新业务投资分红等等。

　　提升附加值成未来关键词

　　未来运营商的出路何在？通信将成为未来信息社会的数字神经，并成为体验经济和影响力经济的有力支撑，同时，通信泛在化也将给社会结构及人们的沟通方式带来深度变革，例如“无尺度网络”、“自组织沟通”的广泛出现。

　　对于通信业而言，政府的态度和政策显然是不容忽视的关键因素，通观全球电信发展历史及电信管制演进趋势，我们可以预见到，政府日益中立，管制日益放松，给行业参与者更多的竞争和成长机会是大势所趋，未来的通信业的主题词必定是——“公平竞争”和“用实力说话”。

　　为决胜未来，运营商必须铸造自己在未来生态环境中的强大竞争实力，为此，运营商需要积极主动地自我革新经营理念和改进运营体系，并主导建立新的游戏规则，将在今日已积聚的强大企业实力和业绩迅速转化为在明日新生态环境中的核心竞争优势。

　　在通信生态系统不停发展演变的过程中，为持续获得对行业的主导及话语权，运营商在各阶段需要牢牢把控的产业链核心控制点。

　　“在ubiquitous(无处不在的)+omnipotent(无所不能的)的未来通信世界，通信业强调的是满足用户一对一的整合体验，”他认为未来几年，产业的特征是精准的用户信息平台，通信将扮演社会公共CRM平台的角色，运营商将充当用户和全社会广泛合作伙伴的中介者，届时，产业链的核心控制点将是用户，运营商的核心能力是通过长期互动形成对用户的深入了解，并在此基础上，为用户提供有限选择，同时也为广泛的合作伙伴提供精准营销服务。