安徽移动关于规范短信点播订购指令二阶段工作 |
| 作者: 来源:安徽移动 发布时间:2007-6-15 14:20:02 |
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各梦网业务合作伙伴: 根据信息产业部和规范移动梦网信息服务工作的要求和集团公司文件《关于规范短信点播订购指令的通知》(数通 [2007] 97 号)精神,为进一步规范移动信息服务提供商(以下简称SP)的经营行为,我公司于2007年4月开展规范梦网短信点播订购指令工作,已对本地SP短信空指令和双模糊指令进行了清理。现组织开展规范全网SP短信点播指令二阶段工作,相关事宜明确如下: 一、二阶段工作要求 2007年6月30日前,除部分可保留的全网业务以外,我公司将完成清理所有全网SP短信点播和定制业务的空指令和双模糊指令。此次清理业务范围包括利用短信点播订购的短信和彩信业务。涉及合作伙伴为全网合作伙伴(包括在我省进行本地接入的全网合作伙伴)。 经公司总部评审,暂时允许保留部分业务的空(或双模糊)指令三个月,至2007年9月30日。详见附件。 二、具体工作安排 1、2007年6月20日前,各全网SP通过SIMS系统提交点播订购指令变更申请,并请各SP提前做好相关的业务宣传变更和客户服务工作。 2、2007年6月25日前,我公司将通过SIMS审批各SP的空(或双模糊)指令申请,清除所有除保留业务外的空(或双模糊)指令。如果某业务的订购指令被全部清除三个月后,该SP仍未提交新的订购指令,则删除该业务。 三、其他情况说明: 1、各SP要提前对客服人员进行培训,对客户的投诉和咨询进行相应解答。 2、对于保留的空指令和和双模糊指令业务,如该业务在全国任一地区出现违规,将立即清除该业务的空(或双模糊)订购指令。 3、关于附表说明:附件表格中“保留SIMS中空指令,精确匹配”,是指允许该SP提交空指令申请,但其对应的长号码必须为精确匹配,禁止SP申请发送“空”到模糊匹配长号码的指令。 附件:全网点播业务保留表 附件 |
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