进入夏季，因高温、系统软件缺陷等问题导致的非硬件故障造成的基站载波退服情况屡有发生。针对这一老大难问题，中国移动陕西公司网优中心技术人员自主创新，在短时间里成功编制了“基站载波退服自动重装程序”，大大提高了维护工作效率，降低了客户的网络投诉。

    “基站载波退服自动重装程序”每半小时收取告警正文一次，分析出高温等非真正硬件故障导致的载波退服告警后，自动生成重装故障载波的命令文件并运行。使用该程序后，对于非真正硬件故障导致的载波退服，维护人员将不用再赴基站更换载波设备，监控优化人员也不需要再到监控终端上进行手动重新装载工作，程序会自行判断并对故障载波进行处理。通过近期在晚忙时段的试运行结果看，使用该程序对改善基站拥塞和减少最坏小区有较好的效果。这一程序计划将向全省推广。