中移动信息化合作战略解读“不做内容”,做通道 |
| 作者:佚名 来源:通信产业报 发布时间:2007-12-25 3:00:41 |
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在前不久的移动信息化论坛上,中国移动总裁王建宙表示,“万事不求人”的时代已经过去了,在信息服务中,中国移动不会去做内容,运营商只会提供运营商所应该提供的东西,而更多的内容将由合作伙伴来提供。 众多媒体对此的评价是,这代表运营商已经意识到,必须以更开放的态度来迎接新时代的竞争和业务发展形势。 那么,这种“开放”,会以什么样的形式展现,又会给外界、给运营商自身带来哪些影响呢? “内容”取舍的背后 在移动信息化论坛上,王建宙重复了一句今年他曾多次提到的话:“我们不做内容”。这句话既可以看作一个承诺,也可以看作一个选择。 就在11月,移动互联网大会上,王建宙也曾说过类似的话,并且向互联网主动发出了“情书”,表示要学习互联网的经营模式,带动业务向互联网转型。但是业界马上有声音质疑,认为二者是矛盾的,因为在互联网上,不做内容就很难有收入的增值,难道中国移动愿意放弃收益? 互联网内容有一个特性,即网络应用的扩大不一定能给网络提供者带来收入。固网已是前车之鉴:从P2P到IP语音,互联网以尽其可能的方式占有着网络的资源,但内容提供商和服务提供商只是将网络作为一个内容和业务的分销渠道,大量的网络流量换不到真金白银。 如今在国内乃至全世界,移动GPRS流量费必将逐步降低,直至走向完全固网化。那么移动又靠什么赚钱,内容吗?可是他们为什么说不做内容? 一位业内专家认为,这是因为中国移动已经意识到,移动互联网与传统互联网有本质的区别。 首先,互联网与传统的电信网是完全独立的,是一个没有加载管理系统的对等网。而建立在移动通信基础上的移动互联网却是和传统电信充分融合的,拥有管理系统和计费体系的一个层级管理网,它的网络结构和互联网完全不同。 其次,移动互联网的终端和互联网的终端是完全不同,用手机上网,它的用户感觉、用途与互联网完全不同。 而且,移动互联网具有互联网很难具有的特性,即时性、强制性、用户指向性,它的定位、身份识别、电子支付功能又使其更加强大,可以开发出更多有特色的业务。 也许正是意识到了这一点,中国移动才可以放心地“不做内容”,因为与固网运营商不同,这一决策会在带来内容产业大发展的同时,不会损害移动运营商的根本利益。 运营商角色“三重门” 既然有“舍”,就会有“得”。中国移动不做内容之后,他们与产业链下游就不再是竞争关系,从而专心扮演好三个角色。 第一个角色就是信息通道的提供者。 对于产业链中所有参与者来说,中国移动的网络是最好的信息通道。目前它已经成为一个立体的、多功能的、支持多媒体的世界上最大的移动网络通道,而且网络还在不断优化当中。 只要将网络掌握在手里,中国移动就是产业链中最重要的主导者。中国移动做的是建造并运营输水管道的人,而不是去做挑水卖的人,这是他们的决策。而反过来,有更多的人参与“卖水”,运营管道的中国移动也将分享发展果实。 第二个角色是内容的整合者。 今年年初工作会上,王建宙曾提出,中国移动要提升“软实力”。相比于企业的硬指标,软实力除了表现在企业内部的制度机制、文化理念、服务管理、创新能力等外,更重要体现在产业链支配能力和资源的整合能力。作为软实力的体现,中国移动并不是一个信息内容制造商,而是一个对信息内容进行管理的“信息内容整合商”。就像IT界的微软和互联网上的 google ,他们是平台的提供者和整合者,却远比平台上的人得到了更多的收益。 移动运营商的第三个角色,是第三方合作的引入者。 移动通信网络已经有超过5亿的用户,这些用户是信息内容运营时代的最大财富。许多其他行业的厂商也在盯着这些客户资源。 四川移动市场经营部一位人士告诉记者,他们已经引入了许多第三方合作伙伴,比如他们与川航的合作,形成了客户共享,有效提升了双方的品牌形象,形成了一种身份的象征,使移动客户感受到一种“特权”,对拓展市场和防范客户流失有极大好处。 可以说,这样的合作,带来的市场价值和品牌推动作用远比自己亲力亲为要来得大。 利益的分配 更多的合作也带来了新的问题,那就是产业链中利益如何分配。 中国移动一位内部人士对记者直言不讳:在信息服务产业链中,谁出的力多谁最后分得的利益就多。作为产业链的主导者和掌控者,运营商的“软实力”价值也将会在这里得到体现。 北京东方策略研究中心分析师张涛告诉记者,“合作”理念大行其道的背后是企业发展理念的变革。运营商当前阶段的首要问题,不是考虑如何分成,而是快速带动新业务的发展,电信运营企业正迅速将发展重点从网络建设转向业务经营,经营理念正在从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”。如果说,以网络建设为中心的时代,运营商更关心的是网络的覆盖率和垄断性,那么业务经营时代,运营商更关心的是自己的新业务发展情况如何,在客户心中形象怎样。 德瑞电信首席咨询顾问宋永军则曾对记者表示,为了新业务的尽快发展,运营商在大力开发产业链的同时,也会注意渐渐将产业链条缩短,以便能尽量地压缩价值链损耗。 因此,更多的合作,并不意味着SP可以更多地去碰触运营商的“底线”,相反,双方的角色定位会更加明晰,“上帝的归于上帝,国王的归于国王”。 |
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