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新疆联通切实加强短信管理
作者:   来源:新疆新闻在线网  发布时间:2007-4-14 16:20:30
    3月28日消息:“我用的是联通的手机号,近段时间我收到的消费信息和虚假宣传信息比以前大大减少了!”3月15日上午,供职于乌鲁木齐深圳城某广告公司的张方艺告诉记者。

  从2003年开始使用手机,张方艺经常收到一些诱导消费和虚假宣传的短信。后来由于SP(短信服务提供商)的手法越来越高明,张方艺终于在去年8月上了某SP的当,他对该短信做了相应的回复。两个月后,张方艺在查询话费时发现自己的账上被莫名其妙地扣掉了16元钱,通过进一步的咨询,他得知自己在不经意间已定制上某SP的短信服务了。

  3月15日,张方艺来到人民广场,向在此开展活动的新疆联通工作人员仔细询问如何识破防范诱导信息等方面的办法。新疆联通工作人员对像张方艺这些来此进行咨询的广大消费者的提问,作了详细解答,并提醒广大用户,在使用短信息业务时,应加强防范意识,收到由不熟悉的电话号码发来的短信,需提高警惕,不要轻易回复、转发和拨打;不要轻信一些业务宣传诱导短信,避免误导消费。如果无法判断消息的真实性,可拨打中国联通客户服务热线10010或10109696(SP客服热线)进行咨询。

  据了解,新疆联通在2005年3月就率先建立“联通在信”SP管理平台,通过加强业务代码鉴权等技术手段对信息服务消费陷阱问题进行专项治理,有效遏制了移动通信服务中存在的强行定制、诱骗定制等各类消费陷阱和SP违规群发等问题。同时,通过建立健全垃圾短信控制机制,从技术上保证对移动信息服务和内容的控制,杜绝不良信息进入移动通信网络。

  新疆联通还加强了对SP合作业务内容的管理,逐步建立健全了用户投诉受理机制与SP违约处理机制,去年至今,新疆联通公司现已经查处清退经营不规范的SP共27家。 

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