电信运营商如何应对饱和市场 |
| 作者: 来源:通信信息报 发布时间:2007-3-15 16:52:49 |
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免预存话费的优惠。中国网通则将2007年确定为“诚信服务、放心消费”年和“优质服务年”。 目前电信市场正在逐渐走向饱和,而饱和市场的一个特色,就是分众市场的形成。所谓的“分众”意味着一群特殊的用户。换言之,就是用户的需求更加多样化。也就是说杯子里充满了沙子,我们很难再加入沙子,但是我们却可以往杯子中加水。原有客户的消费潜力就是装水的这部分空间,精耕细作挖掘潜力往往能找到这部分市场。 因此,我们应该创造全业务经营的市场环境,让电信运营商发挥各自的优势,在信息服务上多做文章,在原有客户群中进行创新经营,以各类创新业务发掘用户的消费潜力,拓展出新的增长空间。 |
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