6月25日，山东威海网通正式发布《威海网通支局标准化管理规范（试行）》，这是继今年5月份发布《威海网通社区分局标准化管理规范（试行）》后出台的又一管理规范文件。作为城市和农村两个层面的营销部门的管理规范的出台，标志着威海网通在标准化管理方面迈出了实实在在的一步。

    所谓标准化管理，在威海网通看来，就是要变“人治”为“法治”，通过管理规范的制定乃至其后的电子流程等IT手段，将管理内容固化下来，从而实现不论今后管理者怎么更迭，都不会影响到支局（分局）等部门的运作和管理的目标。从去年11月起开始在公司企业管理中推行标准化管理、已历经半年多实践的威海网通，力图通过推行标准化管理，最终进一步推进企业的精细化管理，使各项企业管理工作再上一个新台阶。

    此次出台的《支局标准化管理规范》除纳入支局岗位设置、业务管理规范、支局综合管理、营业厅管理、维护管理、支局内部考核等章节外，如同建立社区各岗位工作指南一样，专门章节介绍支局各岗位工作指南，将支局长、客户经理、维护经理从每日每周到每月的主要工作项目一一列明，使对应岗位看了一目了然。