2月27日，以“通信服务与社会责任”为主题的2008年通信服务年会在京隆重举行，年会由信息产业部行风建设指导小组办公室主办，信息产业部蒋耀平副部长出席年会并致辞。中国的六大基础电信运营商与会并发布了通信服务与社会责任宣言。

　　六大运营商发布企业社会责任宣言 （腾讯科技资料图片）

　　也就是在两天前的2月25日，中国移动发布了2007年度企业社会责任报告。中国移动总裁王建宙在新闻发布会上回顾了在过去的一年里，中国移动针对国内外企业社会责任关键议题，在重点实施“农村、生命、文化、绿色”四大企业社会责任工程中的投入和成效。他同时也表示，中国移动在未来将进一步深化推进四大责任工程。作为国民经济的基础产业、先导产业和支柱产业，通信企业应切实承担社会责任，牢固树立发展为民的理念，正确处理国家、企业、消费者之间的利益关系，坚持把服务社会、服务大众和人民群众是否满意作为通信服务工作的出发点和立足点，努力推动社会经济发展和信息化建设，使广大人民群众共享电信改革发展的成果。

　　2007年1月中国移动发布首份通信行业的企业社会责任报告；时隔一年之后，中国移动又发布了新一年度的报告。

　　从已发布的两本报告中，中国移动提出了企业“正德厚生 臻于至善”的核心价值观，“并在经济责任、社会责任和环境责任的“三重底线”框架内明确了其社会责任战略。

　　在过去的2007年里，基于以上的企业社会责任战略和体系，紧紧围绕“产业和谐、社会和谐和自然和谐”三条主线，以实现中国移动与社会相关方和谐共成长为目标，通过实实在在的行动付出，重点实施了四大责任工程。

　　第一，深入拓展“农村工程”。中国移动充分发挥了移动通信在消除数字鸿沟、缩小城乡差距方面的专长，以“三网”惠“三农”，建设新农村。实施自然村“村村通电话”工程，继续提升川藏地区行政村覆盖率，为广大农牧民提供现代通信信息服务；推进农村信息网全国联网工作，提升农村信息网的服务和支撑能力；创新性提供丰富多样的农村信息应用，以信息化手段“授人以渔”。

　　第二，不断强化“生命工程”。继续为最边远的地区和最广大的人群提供品质卓越的移动通信服务，提高突发事件的通信保障反应速度，更好地发挥手机在抢险救灾中沟通信息的特殊作用。关爱生命健康，帮助弱势群体，发挥企业自身资源优势和业务优势，与相关方共同建立更加广泛的公益援助平台，实现爱心传递，不断提升社会福利水平。

　　第三，大力实施 “文化工程”。切实保障客户权益，打击不健康内容传播，发挥手机媒体的独特作用，不断创新内容形式和传播手段；关怀下一代的成长与发展，围绕增加受教育机会和提升教育发展水平，继续开展教育文化公益活动；营造和谐的客户关系、员工关系，建设和谐文化。

　　第四，全面推进“绿色工程”。大力实施“绿色行动计划”，积极推进企业节能、降耗、减排，倡导循环经济，带动合作伙伴共同打造“绿色通信产业链”；创新节能减排信息化应用，帮助其他行业有效管理环境影响，为落实国家节能减排工作目标、帮助解决全球气候变化问题不断探索提供新的解决方案。

　　值得一提的是，2008年初，中国移动依据“从我做起”的企业社会责任行动原则，新发起了“志愿工程。探索设立中国移动员工志愿者组织，建立员工公益志愿活动的保障和激励机制，并在全国范组织开展主题志愿活动，为培育员工责任意识，营造热心公益、关注社会的良好氛围。